Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Agentur Michalski

Die vollständigen Kontaktdaten ergeben sich aus dem Impressum.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO sowie der geltenden nationalen Datenschutzvorschriften.

Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Plattform, die Durchführung geschäftlicher Prozesse oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Unternehmensdaten

Im Rahmen der Registrierung und Nutzung der Plattform können insbesondere folgende Unternehmensdaten verarbeitet werden:

• Firmenname
• Anschrift
• Lieferanschriften
• Website
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
• Einkaufsverbände
• Unternehmensbezogene Stammdaten

Ansprechpartner

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Funktion im Unternehmen

Benutzerkonten

• Name
• E-Mail-Adresse
• Rollen und Berechtigungen
• Login-Informationen

Plattform- und Geschäftsdaten

• Aufträge
• Bestellungen
• Supportanfragen
• Kampagneninformationen
• Markenzuordnungen
• Kommunikationsdaten

4. Registrierung und Nutzung der Plattform

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zur Bereitstellung der Plattform sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und bestehender Geschäftsbeziehungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

5. Nutzerkonten und Passwortsicherheit

Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert.

Die Speicherung erfolgt ausschließlich in verschlüsselter Form mittels moderner Hash-Verfahren (bcrypt).

Ein Zugriff auf die ursprünglichen Passwörter ist technisch nicht möglich.

6. Mitarbeiterzugänge

Unternehmen können weitere Mitarbeiter zur Nutzung der Plattform einladen.

Dabei werden Name, E-Mail-Adresse und die jeweilige Benutzerrolle verarbeitet.

Die Verantwortung für die Verwaltung dieser Zugänge liegt beim jeweiligen Unternehmen.

7. Supportanfragen

Im Rahmen des Kundenservice können Nutzer Anfragen über die Plattform stellen.

Wird eine Marke oder ein Distributor ausgewählt, können die zur Bearbeitung notwendigen Informationen direkt an den jeweiligen Markenpartner oder Distributor weitergeleitet werden.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage.

8. Newsletter

Für den Versand von Newslettern nutzen wir den Dienstleister Brevo.

Eine Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung oder einer gesetzlichen Grundlage.

Die Anmeldung zum Newsletter kann jederzeit widerrufen werden.

9. Automatische Übersetzungen

Zur Verbesserung der internationalen Kommunikation kann die Plattform den Dienst Google Translate nutzen.

Dabei können Inhalte von Supportanfragen oder Kommunikationsvorgängen automatisiert verarbeitet und an Google übermittelt werden.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der Übersetzungsfunktion.

10. Karten- und Standortdienste

Zur Verarbeitung von Standortinformationen nutzen wir:

• OpenStreetMap
• Nominatim

Diese Dienste dienen ausschließlich der Darstellung und Verarbeitung geografischer Informationen innerhalb der Plattform.

11. Cookies

Die Plattform verwendet derzeit ausschließlich technisch notwendige Cookies.

Diese Cookies sind erforderlich für:

• Login-Funktionen
• Sitzungsverwaltung
• Sicherheit
• Betrieb der Plattform

Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

12. Analyse- und Tracking-Tools

Derzeit verwenden wir keine Analyse- oder Tracking-Dienste wie:

• Google Analytics
• Matomo
• Facebook Pixel
• vergleichbare Tracking-Systeme

Sollte sich dies zukünftig ändern, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren.

13. Hosting und Serverbetrieb

Die Plattform wird bei Mittwald CM Service GmbH & Co. KG gehostet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb Deutschlands.

Mittwald erfüllt anerkannte Sicherheitsstandards und betreibt seine Infrastruktur nach aktuellen technischen Anforderungen.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies:

• zur Vertragserfüllung,
• zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten,
• zur Wahrung berechtigter Interessen

erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

15. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

16. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff oder sonstige unzulässige Verarbeitungen zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer, rechtlicher oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit innerhalb der Plattform abrufbar.